Сделала заказ. Когда товар пришёл на почту возникла проблема: номер телефона мой, имя не моё - в итоге не могла получить свою посылку. На следующий день со мной связалась представитель интернет-магазина и сообщила об исправлении ошибки. И в качестве компенсации за возникшее неудобство и переживание предложила оплатить стоимость доставки. Когда всё происходит гладко - это хорошо, но везде бывают ошибки, и важно как компания отреагирует на возникшую проблему. Исправление ошибки и приятный жест в виде компенсации - знак ответственной компании, которая думает о своих клиентах.
Заказ мой не выполнили.Но я не в обиде.Радио,которое я заказывал,было с дефектом.Меня предупредили,я сделал выбор,мне вернули деньги.Покупку не сделал,но и не был обманут.Спасибо.
перевёл деньги на карту на следующий день отправили товар с товаром всё хорошо Магазин рекомендую
Наличие товара менеджер не подтвердила, просто отмолчалась. Искал дальше. Нашел без Prom.ua
2 номери телефону і оперують 2 різні "особини". Спочатку (24,11,17) прийняли заказ але без акційної ціни -15%(на сайті пром) посилаючи мене на їх офіційний сайт, мотивуючи тим що акція колись була, але вже немає, я попросив поцікавитись коли то вона закінчилась, через півгодини зателефонувала вибачилась і "надали" ціну зі скидкою, (на київстарівському номері) впевнили що коврики є в наявності і завтра відішлють, через годину зателефонувала дівчина (з мтс номеру) і сказала що вибачте коврики відсутні. На наступний день зателефонували з київстаріського номеру вибачились що немає ковриків в наявності ні політер классік ні люкс, кошти вернули. Не купляйте у таких продавців! Не портіть собі нерви!
Товар прислали той що й замовляв. Товар працює. Низька ціна. Дякую!